本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增36件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月07日，消费者孟**（手机尾号 3052，用户ID ****8062）反映其于2025年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥珠宝店投诉基本信息：2025年09月01日，消费者王**（手机尾号 9653，用户ID ****8317）反映其于2025年09月01日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2025年08月29日，消费者胡**（手机尾号 0557，用户ID ****8399）反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥银楼秦安专卖店投诉基本信息：2025年07月09日，消费者梁**（手机尾号 3816，用户ID ****9685）反映其于2025年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥舞钢专卖二店投诉基本信息：2025年08月29日，消费者史**（手机尾号 7116，用户ID ****8150）反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥黄金投诉基本信息：2025年08月04日，消费者黄**（手机尾号 8772，用户ID ****1156）反映其于2025年08月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥店投诉基本信息：2025年09月03日，消费者刘**（手机尾号 8090，用户ID ****1628）反映其于2025年09月03日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥珠宝店投诉基本信息：2025年09月05日，消费者幸**（手机尾号 9283，用户ID ****5060）反映其于2025年09月05日通过现场购买其他天然玉石。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月03日，消费者邓**（手机尾号 2455，用户ID ****6831）反映其于2025年09月03日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年08月15日，消费者何**（手机尾号 6546，用户ID ****7178）反映其于2025年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥珠宝店投诉基本信息：2025年09月02日，消费者杨**（手机尾号 6034，用户ID ****5408）反映其于2025年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：双方对委托鉴定等无法协商一致被投诉企业：老凤祥(观澜天虹商场店)1楼投诉基本信息：2025年08月11日，消费者郭**（手机尾号 4080，用户ID ****1789）反映其于2025年07月27日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥臻选投诉基本信息：2025年08月11日，消费者许**（手机尾号 2011，用户ID ****2074）反映其于2025年07月28日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥售后服务部投诉基本信息：2025年08月08日，消费者朱**（手机尾号 2942，用户ID ****2645）反映其于2025年06月24日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月05日，消费者蔡**（手机尾号 1013，用户ID ****5094）反映其于2025年09月05日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：曲靖万达广场商业管理有限公司-老凤祥投诉基本信息：2025年08月29日，消费者李**（手机尾号 1247，用户ID ****6212）反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：郓城县唐塔公园北城商场1号楼一层“老凤祥银楼”投诉基本信息：2025年09月07日，消费者刘**（手机尾号 4818，用户ID ****7081）反映其于2025年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在检验检测问题，要求更换，退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：黄埭老凤祥投诉基本信息：2025年08月29日，消费者李**（手机尾号 3887，用户ID ****4577）反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥专卖店投诉基本信息：2025年09月07日，消费者程**（手机尾号 6383，用户ID ****8512）反映其于2025年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥银楼(新华街专卖店)投诉基本信息：2025年09月04日，消费者海**（手机尾号 1570，用户ID ****8798）反映其于2025年09月03日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥店投诉基本信息：2025年07月15日，消费者无**（手机尾号 1171，用户ID ****8775）反映其于2024年07月06日通过现场购买其他钟表、珠宝维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥银楼(国购广场店)投诉基本信息：2025年08月14日，消费者邓**（手机尾号 2537，用户ID ****9542）反映其于2025年08月14日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥(乾佑街店)投诉基本信息：2025年09月04日，消费者刘**（手机尾号 8265，用户ID ****1633）反映其于2025年09月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：“老凤祥”投诉基本信息：2025年09月04日，消费者徐**（手机尾号 6911，用户ID ****3748）反映其于2025年09月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月08日，消费者向**（手机尾号 7155，用户ID ****2363）反映其于2025年09月08日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥振兴南路店投诉基本信息：2025年09月02日，消费者彭**（手机尾号 6161，用户ID ****2712）反映其于2025年09月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：郓城县郓州办事处银座商城一楼老凤祥投诉基本信息：2025年09月05日，消费者邢**（手机尾号 1532，用户ID ****2938）反映其于2025年09月04日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年08月16日，消费者赵**（手机尾号 4275，用户ID ****3121）反映其于2025年08月16日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，退货。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥店投诉基本信息：2025年08月19日，消费者姚**（手机尾号 9990，用户ID ****3617）反映其于2025年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：武威市凉州区老凤祥银楼广场店投诉基本信息：2025年09月07日，消费者袁**（手机尾号 7687，用户ID ****4604）反映其于2025年06月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2025年09月03日，消费者许**（手机尾号 5636，用户ID ****5278）反映其于2025年07月28日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，赔偿损失，。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：兰山区解放路泰盛广场一楼老凤祥店铺投诉基本信息：2025年09月08日，消费者1**（手机尾号 7020，用户ID ****6429）反映其于2025年08月26日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月01日，消费者李**（手机尾号 5630，用户ID ****7432）反映其于2025年09月01日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：贺兰县富兴南街永泰百货1楼老凤祥投诉基本信息：2025年09月05日，消费者罗**（手机尾号 0304，用户ID ****5670）反映其于2025年09月05日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥珠宝投诉基本信息：2025年08月28日，消费者张**（手机尾号 8656，用户ID ****9922）反映其于2025年08月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年07月21日，消费者杨**（手机尾号 2152，用户ID ****0089）反映其于2025年07月21日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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